Πολιτική επιστροφών

Όροι

Κάθε αγοραστής έχει δικαίωμα αζημίως και άνευ γνωστοποιήσεως του λόγου επιστροφής οποιουδήποτε προϊόντος αγοράστηκε από το ηλεκτρονικό κατάστημα krini-kosmima.gr, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών, αρχομένης της ημερομηνίας παραλαβής. Στη περίπτωση αυτή ο καταναλωτής αναλαμβάνει το μεταφορικό κόστος της επιστροφής.

Διαδικασία

H εταιρεία αποδέχεται επιστροφές βάσει της κατωτέρω αποκλειστικά διαδικασίας:

1. Επικοινωνία με το τμήμα εξυπερέτησης πελατών στο τηλέφωνο 2310 822 593 ή συμπλήρωση της φόρμας επιστροφής ηλεκτρονικά παρακάτω.
2. Το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί περαιτέρω της εύλογης δοκιμής του.
3. Το ειδικό καρτελάκι και συναφείς ετικέτες του προϊόντος δεν έχουν αφαιρεθεί, τροποποιηθεί ή καταστραφεί καθ' οποιονδήποτε τρόπο.
4. Επιστρέφεται στη συσκευασία που παραλήφθηκε συμπεριλαμβανομένων όλων των συνοδευτικών και παρελκόμενων στοιχείων του (κουτί, εγγύηση, εγχειρίδια, απόδειξη) καθώς όλα τα ανωτέρω αποτελούν αναπόσπαστο μέρος του.
5. Σε περίπτωση δώρου ή προσφοράς πρέπει να επιστραφεί μαζί με το προϊόν από το οποίο αποκτήθηκε το δικαίωμα στη προσφορά αυτή.
6. Αποστολή της επιστροφής με συνεργαζόμενη courier που θα σας υποδειχθεί.

Λοιποί όροι

Παρακαλώ όπως φροντίσετε η συσκευασία της αποστολής να είναι επαρκώς ασφαλείς προς αποφυγή οποιαδήποτε πρόκλησης φθοράς κατά τη μεταφορά του. Η εταιρεία μας ουδεμία ευθύνη φέρει σε περίπτωση απώλειας, ολικής ή μερικής, ή καταστροφής του προϊόντος κατά τη μεταφορά της επιστροφής.

Σε κάθε περίπτωση η εταιρεία δεν υποχρεούται αντικατάσταση οποιουδήποτε είδους, μερικώς ή ολικώς και ουδεμία ευθύνη φέρει για τυχών βλάβες και φθορές των ειδών μετά τη χρήση τους. Αρμόδιος για επισκευή ή αντικατάσταση είναι ο εκάστωτε οίκος ή αντιπροσωπεία του είδους. Για τη καλύτερη εξυπηρέτησή σας η εταιρεία μας αναλαμβάνει τη μεταφορά και παραλαβή των προϊόντων από/σε επισκευή στην εκάστοτε αντιπροσωπεία με μεταφορικά έξοδα του πελάτη μας.